{"id":4379,"date":"2020-10-26T15:55:14","date_gmt":"2020-10-26T14:55:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.theleansixsigmacompany.be\/fr\/?p=4379"},"modified":"2020-11-03T13:39:44","modified_gmt":"2020-11-03T12:39:44","slug":"5-arguments-pour-prouver-que-le-lean-nest-pas-une-philosophie-de-cost-cutting-sauvage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.theleansixsigmacompany.be\/fr\/blog\/general\/5-arguments-pour-prouver-que-le-lean-nest-pas-une-philosophie-de-cost-cutting-sauvage\/","title":{"rendered":"5 arguments pour prouver que le Lean n’est pas une philosophie de cost-cutting sauvage"},"content":{"rendered":"

Si la philosophie Lean a convaincu de nombreuses entreprises de l\u2019adopter, force est de constater qu\u2019elle ne fait pas l\u2019unanimit\u00e9. En effet, la m\u00e9thodologie souffre injustement d\u2019une r\u00e9putation sulfureuse\u00a0: ses plus fervents d\u00e9tracteurs la consid\u00e8rent comme une politique aveugle de cost-cutting d\u00e9guis\u00e9e en un simulacre d\u2019efficacit\u00e9 pour faucher dans le personnel. Alors que cette crise du coronavirus va ind\u00e9niablement forcer les entreprises \u00e0 r\u00e9duire leurs co\u00fbts, que des managers et chefs de projets cr\u00e9atifs y feront face avec les outils Lean, comment r\u00e9conforter les \u00e9quipes du terrain et les membres du syndicat\u2009? Comment leur faire comprendre que non, le Lean n\u2019est pas cette m\u00e9thode glaciale de diminution des co\u00fbts au d\u00e9triment de l\u2019humain\u2009? Voici 5\u00a0arguments pour rassurer votre personnel et prouver que le Lean n\u2019est pas une philosophie de cost-cutting sauvage.<\/strong><\/p>\n

Tout a commenc\u00e9 avec une politique de cost-cutting sauvage et pr\u00e9sent\u00e9e comme \u00e9tant du Lean…<\/h2>\n

La tension dans la salle est palpable. Membres du syndicat et \u00e9quipes op\u00e9rationnelles voient rouge. L\u2019annonce vient de tomber\u00a0: pour que l\u2019entreprise soit rentable, il va falloir r\u00e9duire les co\u00fbts\u2026 et vite\u2009! Mais pas de panique, un prestigieux cabinet de consultance va se charger du projet et pointer l\u00e0 o\u00f9 \u00e7a co\u00fbte, \u00ab\u2009l\u00e0 o\u00f9 \u00e7a fait mal\u2009\u00bb disent les murmures. Pour faire preuve de transparence, un PowerPoint avec plusieurs dizaines de slides d\u00e9file. Au menu de ces prochaines semaines charg\u00e9es\u00a0: le gel des formations, l\u2019annulation des d\u00e9placements aux divers congr\u00e8s, l\u2019interdiction d\u2019engager du personnel suppl\u00e9mentaire et par cons\u00e9quent, la suppression des contrats \u00e0 dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e et int\u00e9rim. Mais ce n\u2019est pas tout, les slides continuent de s\u2019encha\u00eener\u00a0: le remplacement d\u2019une partie du personnel ouvrier par des automates, l\u2019externalisation de certains services et la d\u00e9localisation d\u2019une division de la production au Bangladesh. L\u2019assembl\u00e9e qui a \u00e9cout\u00e9 attentivement ces projections peu r\u00e9jouissantes, ressort de la salle d\u00e9pit\u00e9e, les dents serr\u00e9es et en col\u00e8re. Mais surtout, elle vient de d\u00e9couvrir un nouveau mot qu\u2019elle d\u00e9teste d\u00e9j\u00e0\u00a0: Lean<\/a> ! Parce que bien s\u00fbr, pour rendre cette annonce moins indigeste, il a fallu l\u2019enrober dans une d\u00e9marche d\u2019am\u00e9lioration et de m\u00e9thodologie Lean.<\/p>\n

Cette histoire ne vous est pas \u00e9trang\u00e8re n\u2019est-ce pas\u2009? Dans le monde des entreprises, qui n\u2019a jamais assist\u00e9 \u00e0 de pareilles sc\u00e8nes\u2009? H\u00e9las, ces sc\u00e9narios bien r\u00e9els ne redorent pas le blason de la m\u00e9thodologie Lean. Son utilisation d\u00e9tourn\u00e9e par de nombreux financiers et cabinets de consultance lui porte injustement pr\u00e9judice. Si utiliser le Lean management<\/a> est un bon moyen de diminuer toute forme de gaspillage et par cons\u00e9quent de r\u00e9duire les co\u00fbts, il ne s\u2019inscrit pas dans une d\u00e9marche court-termiste de cost-cutting<\/strong>. Les deux philosophies ont des finalit\u00e9s notables bien oppos\u00e9es et les arguments pour les diff\u00e9rencier n\u2019en manquent pas\u2009! La preuve ci-dessous\u2026<\/p>\n

5 arguments qui prouvent que le Lean n\u2019est pas du cost-cutting<\/h2>\n

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1. Le Lean recherche avant tout la valeur ajout\u00e9e pour le client<\/h3>\n

Quelles sont les \u00e9tapes du processus qui ont une valeur ajout\u00e9e pour le client, quelles sont celles qui sont inutiles et qui n\u2019apportent rien\u2009? Le Lean r\u00e9pond \u00e0 ces questions en pla\u00e7ant les besoins du client au centre (Voice of customer<\/em>)<\/strong>. Cette approche diff\u00e8re du cost-cutting qui se concentre uniquement sur les r\u00e9sultats.<\/p>\n

2. La m\u00e9thodologie Lean a une approche centr\u00e9e sur le travail d\u2019\u00e9quipe<\/h3>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 des outils tels que le VSM<\/strong> (cartographie de flux de valeur) ou encore Kaizen<\/strong>, toutes les strates de l\u2019entreprise sont sollicit\u00e9es pour supporter le projet. Les managers pour mobiliser les ressources, les experts pour leurs connaissances pointues et les gens du terrain pour leurs observations quotidiennes. Cette approche centr\u00e9e sur le travail d\u2019\u00e9quipe<\/strong> am\u00e8ne une adh\u00e9sion et surtout elle diminue toute r\u00e9sistance au changement. Un argument de taille\u00a0: avec le cost-cutting, les d\u00e9cisions sont du type \u00ab\u2009top-down\u2009\u00bb et unilat\u00e9ral\u2009!<\/p>\n

3. Dans le Lean, il n\u2019est pas question de d\u00e9t\u00e9riorer la qualit\u00e9 au d\u00e9triment d\u2019une \u00e9conomie de co\u00fbts<\/h3>\n

Que du contraire\u2009! En \u00e9limant les 7\u00a0types de gaspillages<\/strong>, les processus Lean se concentrent sur une fabrication efficace et am\u00e9liorent ainsi la qualit\u00e9. Toute r\u00e9duction de gaspillages tels que des stocks exc\u00e9dentaires, de temps, de mouvement diminue les co\u00fbts et transforme tout processus indigeste et co\u00fbteux en un processus plus fluide. \u00c0 la clef donc une belle \u00e9conomie\u2009! Dans le cost-cutting, qu\u2019importe la qualit\u00e9, le but est une r\u00e9duction de co\u00fbts imm\u00e9diate. Si sur le court terme, cette m\u00e9thode porte ses fruits, elle ouvrira grand la porte \u00e0 de futurs probl\u00e8mes de taille pour l\u2019entreprise\u00a0: diminution de la satisfaction client, augmentation des plaintes\u2026<\/p>\n

4. Le Lean est la th\u00e9orie des petits pas qui am\u00e8nent de grands changements<\/h3>\n

Et pour cela, la r\u00e9duction des co\u00fbts avec le Lean se fait par des Kaizen<\/strong>. Elle ne se pratique pas en \u00ab\u2009batch\u2009\u00bb en p\u00e9riode de crise, mais d\u00e9tecte au quotidien tous les petits probl\u00e8mes parasites avant qu\u2019ils ne se transforment en un tsunami incontr\u00f4lable. R\u00e9aliser des Kaizen quotidiens a pour objectif de\u00a0:<\/p>\n