Les entreprises vivent à l’heure actuelle un véritable casse-tête. Pour faire face à la crise du Coronavirus, elles n’ont plus de choix : elles doivent se transformer ou se réinventer . Mais comment vont-elles y parvenir ? Pourtant, certaines d’entre elles ont relevé ce défi et n’ont pas attendu une pandémie pour se remettre en question. C’est le […]
À la question : « Est-il possible d’améliorer n’importe quel processus grâce au Lean Six Sigma ? », nous répondrons par l’affirmative. Qui plus est, avec un exemple d’amélioration d’un processus de facturation. Votre scepticisme persiste ? Alors, nous décortiquons pour vous l’histoire de deux employés de la société néerlandaise HTM Personenvervoer. Inscrits à notre formation Green Belt, les deux […]
Quelle est la différence entre une entreprise qui réussit et une qui ne réussit pas ? L’entreprise prospère connaît ses clients sur les bouts des doigts, elle a su déterminer avec précision leurs besoins. En bref, elle est max focus sur la satisfaction de sa clientèle. Et un des meilleurs moyens pour elle d’y arriver est […]
Joakim, Process Excellence manager chez Terumo-Bct Un stock immobilisé et qui coûte de l’argent : la bête noire de nombreuses entreprises. Pourtant, la combattre n’est pas impossible. C’est ce qu’a fait un de nos participants à une de nos formations Black Belt-industrie. Joakim est Process Excellence Manager chez Terumo-Bct, une entreprise spécialisée dans la fourniture d’ […]
Comment faire face à la concurrence tout en maintenant un important niveau de la satisfaction client ? Voilà un binôme qui donne bien du fil à retordre à de nombreuses organisations. Et pour cause: la position concurrentielle des entreprises est de plus en plus dépendante de l’innovation, de la flexibilité et des nouvelles connaissances. Pourtant […]
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Nilay Inmeler