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liste de 10 questions à poser pour une gemba walk

Liste de 10 questions à poser pour une Gemba walk

Marcher c’est bon pour la santé. L’avez-vous remarqué? Depuis peu,  ce vieil adage a largement dépassé les frontières des magazines santé et bien-être. Il a intégré le monde du travail et des entreprises. On parle de plus en plus de « Co-walking », « walk and talk »ou encore de « réunion en marchant ». Effet de mode ou pas, des […]

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« En combinant planification et manipulation, le temps d’attente se réduit pour le client »

La satisfaction des clients est un des fers de lance de Tele2, opérateur de télécommunications. Les collaborateurs apportent une attention permanente à l’amélioration et se focalisent vraiment sur ce point. L’objectif était d’accélérer le temps de traitement d’un nouveau projet client. En cinq mois, l’entreprise a obtenu des résultats prometteurs avec le Lean Six Sigma. […]

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Lean vs Agile

Le Lean et l’Agile, est-ce la même chose ? C’est une question que l’on nous pose souvent. Afin d’y répondre, voici un résumé de l’objectif, l’origine et des principes de ces 2 méthodologies complémentaires et allant dans la même direction. Objectif Les méthodes Lean et Agile se différencient avant tout par le focus différent mis […]

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MIP s’engage à 100 % pour devenir une « usine du futur » avec le Lean Six Sigma

MIP est un fabricant de systèmes de stockage en plastique renforcé de fibres de verre. Au début de cette année, l’entreprise a annoncé son ambition de se transformer en une « factory of the future » ou une « usine du futur ». Ainsi, elle ne se limitera plus à garantir sa propre croissance et son propre futur. La […]

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Faire baisser la charge de travail du personnel infirmier de 12 % ? Bien sûr que c’est possible !

Un événement kaizen est un événement qui dure de trois à cinq jours pendant lesquels nous commençons par la définition du problème et un objectif. Et quand ce projet est déclaré terminé, cela veut dire qu’une solution a été implémentée. Un événement kaizen est un ‘lean tool’ beaucoup utilisé et qui présente différents avantages. Le […]

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8 directives pour un pilotage réussi

Quand on œuvre à l’amélioration d’un processus quelconque, en pratique, on ne peut généralement pas échapper à la formulation de différentes solutions ou orientations de solution parfois opposées. Les divers interlocuteurs concernés peuvent en effet avoir des visions et/ou des intérêts divergents. Rien d’humain n’est en effet étrange. Au final, des choix doivent être opérés […]

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Pourquoi Lean « fonctionne »

Suite à mon blog précédent on m’a demandé de différents côtés ce que Lean peut apporter à une organisation. Sans me lancer dans une explication théorique sur le contenu de Lean, c’est néanmoins avec plaisir que je vais vous dire pourquoi je pense que Lean “fonctionne”… 1. Lean communique sur son « travail » La méthodologie Lean […]

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Cinq bonnes raisons pour NE PAS commencer avec Lean !

De temps en temps des organisations me demandent pourquoi elles devraient utiliser Lean. Cette question constitue en soi une raison de ne pas commencer avec Lean ! Lean offre un soutien et des résultats fantastiques aux organisations qui sont confrontées à un défi ou à un problème au niveau de leur production ou de leur […]

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