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augmenter la satisfaction client grâce au Lean Six Sigma

Augmenter considérablement la satisfaction de ses clients grâce au Lean Six Sigma

Quelle est la différence entre une entreprise qui réussit et une qui ne réussit pas ? L’entreprise prospère connaît ses clients sur les bouts des doigts, elle a su déterminer avec précision leurs besoins. En bref, elle est max focus sur la satisfaction de sa clientèle. Et un des meilleurs moyens pour elle d’y arriver est […]

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gestion du changement durant le coronavirus et lean change management

Les 5 différences entre la gestion du changement durant la crise du Corona et le Lean Change management

« Cela fait des mois que nous essayons de convaincre Jean, le réfractaire de la bande à accepter les changements apportés au processus et voilà, que sans rechigner, il s’est plié aux nouvelles mesures prises contre le Coronavirus. Comble de tout, lui qui déteste le digital, comme il n’a pas eu le choix, il a adopté […]

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4 outils pratiques pour continuer son projet d'amélioration en ligne

4 outils pratiques pour continuer votre projet d’amélioration en ligne

Si vous avez déjà suivi une formation avec The Lean Six Sigma Company, vous avez dû vous rendre compte à quel point nous encourageons le travail d’équipe et les échanges d’idées. Rassemblés autour de nos fameux « brown paper » et armés de Post-its, nous transmettons à nos participants comment optimiser les processus en facilitant le travail […]

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la théorie des contraintes pour lutter contre le coronavirus

La théorie des contraintes en renfort pour lutter contre le Coronavirus

Roosen, I. (2020, 27 mars). COVID-19, département de UZA [foto] Cette crise sanitaire du Coronavirus touche paradoxalement notre pays (et pas que le nôtre !). D’un côté, nous constatons un ralentissement important de l’activité économique et de l’autre, nous observons une forte pression sur notre système de santé. Tout le personnel du service des soins de […]

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Gérer ses To-Do lists grâce au Kanban Board

Si gérer ses To-Do lists en temps normal constitue un véritable parcours de combattant, que dire alors en ces temps de confinement et de télétravail ? Particulièrement lorsque les tâches sont réparties entre les différents membres d’une même équipe projet. Comment avoir une vue générale sur les différentes tâches partagées entre les membres de son équipe ? […]

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structurer ses réunions grâce à un tableau d'amélioration numérique

Comment structurer ses réunions grâce à un tableau d’amélioration numérique?

Comme toute équipe, nous avons nos habitudes. Nous nous réunissons tous les jeudis matin dans notre bureau d’Anvers. Malheureusement, due à la crise du coronavirus et aux mesures de confinement, les rassemblements physiques deviennent proscrits et la communication de notre équipe risque d’être mise à mal. Alors pour maintenir cette réunion entre nous, nous avons […]

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nos dispositions contre le coronavirus

Nos dispositions contre le coronavirus

Cette pandémie du coronavirus a bouleversé notre mode de vie et notre quotidien. Pour limiter autant que possible sa propagation, des mesures sont déployées et chacun de nous jouons un rôle déterminant dans la lutte contre ce virus. Peut-être êtes-vous contraint à du homeworking ? De notre côté, nous avons également dû adapter nos activités et […]

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les 7 rôles dans une organisation six sigma

Connaissez-vous les 7 rôles incontournables dans une organisation Six Sigma?

Certains projets d’amélioration continue dépassent le cadre de la méthodologie Lean et du Kaizen event. Beaucoup plus complexes et longs à mettre en place, ils requièrent alors l’utilisation de la méthode Six Sigma et de ses outils. Si vous êtes chargé d’un tel projet, cela peut vous paraître presque effrayant. Pourtant rassurez-vous, dans votre initiative […]

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diminuer un stock immobilisé grâce au Lean Six Sigma

Comment diminuer de 20% un stock immobilisé grâce à un projet Black Belt

Joakim, Process Excellence manager chez Terumo-Bct Un stock immobilisé et qui coûte de l’argent : la bête noire de nombreuses entreprises. Pourtant, la combattre n’est pas impossible. C’est ce qu’a fait un de nos participants à une de nos formations Black Belt-industrie. Joakim est Process Excellence Manager chez Terumo-Bct, une entreprise spécialisée dans la fourniture d’ […]

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dégustation pour choisir formation Lean Six Sigma

Pourquoi la dégustation vous aidera à choisir une formation Lean Six Sigma

Goûter, tester le produit avant de valider son processus d’achat… Cela devait-être une règle généralisée, vous ne trouvez pas ? Elle éviterait bien des déceptions en tout cas. Chez The lean Six Sigma Company nous l’avons compris depuis longtemps. Nous proposons, notamment pour cette raison, une dégustation. Cette mise en bouche présente la méthodologie et simplifie […]

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