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augmenter la satisfaction client grâce au Lean Six Sigma

Augmenter considérablement la satisfaction de ses clients grâce au Lean Six Sigma

Quelle est la différence entre une entreprise qui réussit et une qui ne réussit pas ? L’entreprise prospère connaît ses clients sur les bouts des doigts, elle a su déterminer avec précision leurs besoins. En bref, elle est max focus sur la satisfaction de sa clientèle. Et un des meilleurs moyens pour elle d’y arriver est […]

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gestion du changement durant le coronavirus et lean change management

Les 5 différences entre la gestion du changement durant la crise du Corona et le Lean Change management

« Cela fait des mois que nous essayons de convaincre Jean, le réfractaire de la bande à accepter les changements apportés au processus et voilà, que sans rechigner, il s’est plié aux nouvelles mesures prises contre le Coronavirus. Comble de tout, lui qui déteste le digital, comme il n’a pas eu le choix, il a adopté […]

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Gérer ses To-Do lists grâce au Kanban Board

Si gérer ses To-Do lists en temps normal constitue un véritable parcours de combattant, que dire alors en ces temps de confinement et de télétravail ? Particulièrement lorsque les tâches sont réparties entre les différents membres d’une même équipe projet. Comment avoir une vue générale sur les différentes tâches partagées entre les membres de son équipe ? […]

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les 7 rôles dans une organisation six sigma

Connaissez-vous les 7 rôles incontournables dans une organisation Six Sigma?

Certains projets d’amélioration continue dépassent le cadre de la méthodologie Lean et du Kaizen event. Beaucoup plus complexes et longs à mettre en place, ils requièrent alors l’utilisation de la méthode Six Sigma et de ses outils. Si vous êtes chargé d’un tel projet, cela peut vous paraître presque effrayant. Pourtant rassurez-vous, dans votre initiative […]

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diminuer un stock immobilisé grâce au Lean Six Sigma

Comment diminuer de 20% un stock immobilisé grâce à un projet Black Belt

Joakim, Process Excellence manager chez Terumo-Bct Un stock immobilisé et qui coûte de l’argent : la bête noire de nombreuses entreprises. Pourtant, la combattre n’est pas impossible. C’est ce qu’a fait un de nos participants à une de nos formations Black Belt-industrie. Joakim est Process Excellence Manager chez Terumo-Bct, une entreprise spécialisée dans la fourniture d’ […]

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dégustation pour choisir formation Lean Six Sigma

Pourquoi la dégustation vous aidera à choisir une formation Lean Six Sigma

Goûter, tester le produit avant de valider son processus d’achat… Cela devait-être une règle généralisée, vous ne trouvez pas ? Elle éviterait bien des déceptions en tout cas. Chez The lean Six Sigma Company nous l’avons compris depuis longtemps. Nous proposons, notamment pour cette raison, une dégustation. Cette mise en bouche présente la méthodologie et simplifie […]

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implication management projet Lean Six Sigma

L’importance de l’implication du management dans un projet Lean Six Sigma

Récemment sur notre page LinkedIn, nous avons posé une question à notre communauté et nos followers. Nous avons cherché à savoir quelles étaient leurs frustrations  freinant leur travail au quotidien.   Quelles étaient leurs épines au pied leur empêchant de déployer une démarche d’amélioration continue. Sans grande surprise, une réponse s’est démarquée: un management qui […]

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conseils pour réussir projet kaizen

8 précieux conseils pour réussir son projet Kaizen

Kaizen: mot japonais qui signifie « petit changement pour un mieux ». En occident, on traduit cela par « amélioration continue »…Et qui dit « amélioration continue », pense directement à la culture Lean. Car le Kaizen est aussi une méthodologie du Lean. Déclinable en mode projet, le Kaizen event est idéal pour mener des initiatives de courte durée et dont […]

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A3 utiliser management visuel entreprise

A3 ou comment résoudre des problèmes en 8 étapes

Si vous vous demandez comment une feuille de papier, de dimension A3 qui plus est, peut vous aider à résoudre vos problèmes de tout genre ou mener à bien un projet, alors ce billet est pour vous. C’est humain, lorsque nous sommes confrontés à un problème, le premier réflexe que nous avons est d’aller à […]

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utiliser le management visuel en entreprise

Pourquoi votre entreprise doit utiliser le Management visuel

Questions pour vous: connaissez-vous  le taux d’absentéisme de votre équipe?  Le nombre de dossiers journaliers traités par votre département? Ou encore le nombre d’arrêts de votre chaîne de production pour le mois en cours? Si vous mettez plus de 30 secondes à répondre à ces questions et à essayer de récolter ces informations, il serait alors temps […]

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