“The world hates change, yet it is the only thing that has brought progress.” – Charles Kettering We hebben het vaak over continu verbeteringstools die erop gericht zijn om oplossingen te vinden en processen te optimaliseren voor betere prestaties. In veel gevallen slagen we er echter niet in om de uitgewerkte oplossingen met succes te […]
Lean Six Sigma, oorspronkelijk ontwikkeld voor de industrie, heeft de laatste jaren terrein gewonnen in de dienstensector als een krachtige methodologie om te streven naar meer efficiëntie, kwaliteit en klanttevredenheid. Hoewel de processen in de dienstensector vaak complexer zijn en minder gestandaardiseerd verlopen dan in een productieomgeving, blijkt Lean Six Sigma goed te werken voor […]
Kom meer te weten via onze digitale studiegids: een uitgebreid overzicht van al onze opleidingen.
DOWNLOAD STUDIEGIDS
Cindy van den Daele